Правила и условия

1. Термины

• Компания — ООО «Стронг Вей Лоджистикс», и/к 405844742.
• Клиент — физическое или юридическое лицо, заказывающее услуги.
• Груз — товар, переданный к перевозке.
• Услуги — транспортно-экспедиторское обслуживание: приём, консолидация, перевозка, хранение, терминальные и таможенные услуги, доставка.

2. Оформление заказа

• Заказ оформляется письменно или электронно (сайт, эл. почта, WhatsApp, портал).
• Клиент обязан предоставить точные сведения о грузе: наименование, количество, вес, объём, стоимость и сопроводительные документы.
• Цена определяется индивидуально и подтверждается подтверждением заказа или инвойсом. Тарифы на сайте носят ориентировочный характер и не являются публичной офертой.

3. Расчёты

• Инвойс оплачивается в течение 2 рабочих дней с даты выставления, если письменно не согласован иной срок.
• Инвойс за перевозку выставляется в долларах США; за терминальные и таможенные услуги — в грузинских лари.
• При просрочке оплаты Компания вправе приостановить выдачу груза до полного погашения задолженности.
• Хранение на складе бесплатно в течение согласованного срока; при его превышении начисляется плата за хранение.

4. Обязанности Клиента

• Предоставлять достоверную информацию и полный комплект документов. Ответственность за штрафы и задержки из-за неверных данных несёт Клиент.
• Обеспечить, чтобы груз не был запрещён или ограничен законодательством Грузии либо стран транзита.
• Заранее письменно уведомить об опасном, скоропортящемся, температурном или высокоценном грузе.
• Своевременно оплачивать услуги.

5. Запрещённые грузы

К перевозке не принимаются: наркотические средства, оружие и боеприпасы, взрывчатые и радиоактивные вещества, наличные деньги и ценные бумаги, органы человека, контрафактная продукция, а также любые товары, перевозка которых запрещена законом. При обнаружении такого груза Компания останавливает перевозку и уведомляет компетентные органы.

6. Сроки и ответственность

• Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от перевозчиков, таможенных процедур и погодных условий.
• Компания не несёт ответственности за задержки и ущерб, вызванные форс-мажором (стихийное бедствие, война, забастовка, закрытие границы, решения государственных органов).
• Ответственность не распространяется на естественные свойства груза, ненадлежащую упаковку и последствия предоставления Клиентом недостоверной информации.
• Наша ответственность ограничена пределами, установленными применимыми международными конвенциями и договором, и не покрывает косвенные убытки и упущенную выгоду.

7. Претензии

Претензии о повреждении или недостаче предъявляются письменно в течение 3 рабочих дней с момента получения груза, с приложением подтверждающих документов. По истечении этого срока груз считается принятым без претензий.

8. Отслеживание груза

Статус груза доступен на сайте и в портале по трек-коду. Информация о статусе носит справочный характер и может обновляться с задержкой.

9. Интеллектуальная собственность

Дизайн сайта, логотип, тексты и графика являются собственностью Компании. Их использование без письменного разрешения запрещено.

10. Применимое право

Отношения регулируются законодательством Грузии. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются судами Грузии.

11. Контакты

По любым вопросам свяжитесь с нами: (+995) 596 01 66 88 или strongwaygeorgia@gmail.com.