Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания транспортно-экспедиторских услуг:

• Контактные данные — имя и фамилия или название компании, номер телефона, эл. почта, предпочтительный канал связи (WhatsApp, WeChat, Telegram, телефон, почта).
• Идентификационные данные — личный номер физического лица или идентификационный код юридического лица. Необходимы для договора и таможенного оформления.
• Данные о грузе — отправитель и получатель, маршрут, наименование и тип груза, вес, объём, номер контейнера, трек-код, инвойсы, упаковочные листы, таможенные и сопроводительные документы, фотографии со склада.
• Финансовые данные — стоимость услуг, статус оплаты, подтверждающие документы. Данные банковских карт мы не обрабатываем и не храним.
• Данные учётной записи портала — имя пользователя и пароль. Пароль хранится только в хешированном виде и недоступен для чтения даже нам.
• Технические данные — файл сессии (cookie), журнал действий в системе (кто и когда изменил запись), IP-адрес в целях безопасности.

2. Основания обработки

• Исполнение договора — приём, перевозка, хранение, таможенное оформление, доставка груза и расчёты.
• Требование закона — предоставление сведений таможенным и налоговым органам, бухгалтерский учёт.
• Законный интерес — контроль качества услуг, предотвращение мошенничества, защита правовых требований.
• Согласие — если вы оставите заявку на сайте, мы ответим и предложим условия. Согласие можно отозвать в любой момент.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не обмениваем ваши данные. Передаём только тем, кому это необходимо для доставки груза или кто вправе их получить по закону:

• перевозчикам и экспедиторским партнёрам, железнодорожным и морским операторам, складам;
• таможенным брокерам и таможенным органам;
• банкам — в рамках расчётов;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом;
• нашим поставщикам ИТ-услуг, обязанным соблюдать конфиденциальность.

4. Международная передача

Поскольку мы работаем на направлении Китай — Грузия, данные о грузе могут передаваться нашим партнёрам за пределы Грузии — только в объёме, необходимом для выполнения конкретной перевозки.

5. Сроки хранения

• Перевозочные и расчётные документы — в течение срока, установленного законом (обычно 6 лет), для бухгалтерских и налоговых целей;
• Учётная запись портала — пока продолжается сотрудничество; по запросу удаляем или блокируем;
• Заявки с сайта, не переросшие в договор, — не более 1 года.

6. Ваши права

В соответствии с законом вы вправе:

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• требовать исправления или обновления неточных данных;
• требовать удаления данных или приостановления обработки, если нет правового основания для их хранения;
• отозвать ранее данное согласие;
• подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии.

Для обращения напишите на strongwaygeorgia@gmail.com. Мы ответим в установленный законом срок.

7. Безопасность

Сайт и портал работают по защищённому соединению (HTTPS). Доступ внутри системы построен на ролях — сотрудник видит только то, что нужно для его работы. Все существенные изменения фиксируются в журнале. Пароли хранятся в хешированном виде.

8. Cookie и внешние сервисы

Мы используем только технически необходимые cookie — для поддержания сессии и защиты форм (CSRF). Рекламных или профилирующих cookie у нас нет.

Для оформления страниц используются внешние ресурсы (шрифты и визуальные библиотеки). При их загрузке ваш браузер обращается к соответствующему поставщику, который может зафиксировать ваш IP-адрес.

9. Изменения

Политика может обновляться. Дата вступления в силу всегда указана в начале страницы. О существенных изменениях мы сообщим.